乐鱼官网appiPhone 今天十岁了它是怎么诞生的又改变了什么? 好奇心商业史每隔一段时间,就会有个性的产品出现,然后改变一切乐鱼全站app。苹果曾经……嗯,应该这么说,人一生能参与一件这样的产品就已经非常幸运了。
而苹果的用户们期待更高,特别在美国。发布会两周前,当时第二大数码博客网站 Gizmodo 将这款手机称作“耶稣手机”。这个词被《华尔街日报》、CNBC 等老牌财经媒体的评论文章广为引用。
竞争对手有不同看法,全球最大手机厂商诺基亚的 CMO 回应说竞争有助于市场增长,对大家都好。模版一样不评论竞争对手的评论。
习惯了一个东西以后,你不太容易想象没有它的日子。被 iPhone 带到每个人身边的智能手机就是这样一个东西。
十年前,你需要在路边等出租、开车要记着路、吃个饭不是现金就是刷卡、拿出手机主要是打电话和发短信、所谓社交网络合上电脑屏幕就与你无关、路上打发时间得订阅中国移动的手机报……
iPhone 带来的是一场。这场从一个更好用的手机开始,由一个应用商店放大乐鱼官网app、最终被 Google 随后推出的 Android 铺遍地球上的每个角落。
图注:近期刚泄露的 iPhone P1 原型机系统界面,基本是将一台 iPod 的正面全部电子虚拟化。图片来自:Sonnydickson
iPhone 不是乔布斯或者苹果设计负责人约翰尼·艾维灵光乍现做出来的东西,是实验了一系列软硬件设计的结果。这些尝试占苹果那几年 26 亿美元研发经费里的大部分。
做手机的想法从苹果 2001 年推出 iPod 开始,那会儿苹果的资金状况缓了过来。乔布斯想着把收发邮件、打电话、听音乐这三个功能塞进一个设备里。但对是否要做手机,每次乔布斯和苹果高层讨论后出的结果都不太好。
碍于当时手机芯片和网络带宽的限制,移动互联网浏览速度慢、体验差。而收发邮件则已经是黑莓的生意,苹果一度认为做智能手机是。
乔布斯回忆说一个转折是自己参加了微软工程师朋友举办的一次私人聚会,对方不断向乔布斯说着微软未公布的新平板有多出色、会如何改变世界。
但乔布斯听到手写笔,就觉得平板配了笔就完了。回到公司,乔布斯召集团队说要做一款全触屏、没有手写笔的平板。他的团队花了大概六个月时间做了款平板原型机。
由于手机项目更为重要,所以乔布斯暂时搁置了平板电脑的研发、转而寻求将多点触控界面用于手机大小的屏幕上。同时与摩托罗拉合作的失败推动了 iPhone 项目。
2004 年乐鱼全站app,苹果和摩托罗拉合作了一款手机,苹果提供新开发的的移动版 iTunes 播放软件,而摩托罗拉将会把该软件作为新手机的标准播放器,命名为 ROKR。
但 ROKR 硬件、软件、内容分别由 摩托罗拉、苹果、无线运营商 Cingular (Cingular 后来跟 AT&T 合并)合作拼凑而成,是各方妥协的产物乐鱼全站app。这导致 ROKR 既没保留 iPod 的简约风格、易用性,也没有继承 RAZR 系列的超薄造型。它外形难看、下载歌曲难、只能存百首歌曲。
《连线》杂志的评价是“你们管这叫未来?”乔布斯自己看到 ROKR 后说,”我受够了跟这些像摩托罗拉一样蠢的公司合作。我们自己做手机。”
托尼·法戴尔(Tony Fadell)牵头的 P1 是在 iPod 的基础上加入手机功能 —— 这意味着 iPod 标志性的滚轮设计(Click Wheel)将得到保留乐鱼全站app,就像老式电话机上存在的拨号转盘。
但法戴尔不认为这是好设计,他后来回忆说不是一种自然的设计。尽管用户可以通过滚轮快速浏览通讯录,但要输入文字、数字是件困难事。
事实上当时苹果跟消费电子生意有关的几个最高决策人,乔布斯、法戴尔、负责硬件的鲁宾斯坦、负责营销的席勒都喜欢采用多点触摸技术的 P2 项目。可他们还不确定这能否在手机设备上实现,所以还是决定 P1、P2 两个项目同时进行。
项目进行六个月后,这几个人又坐在一起进行最终选择。法戴尔说团队还未找出简单的拨号方式,后来便决定采用风险更高的 P2。
苹果造了十多个完成度较高的硬件原型。乔布斯和设计、工程团队不断的开会讨论设计细节,乔布斯几乎参与每一次会议乐鱼官网app。
图注:2012 年苹果三星专利诉讼期间,苹果公布的十多款原型机照片。图片来自 AllThingsD
乔布斯还否决了一个已经设计了 9 个月、将玻璃屏幕嵌入金属外壳的原型,推倒重来。取而代之的新设计是正面由一块大猩猩玻璃完全覆盖、一直延伸到边缘,与金属斜边相连接。
“其他公司做了这么长时间可能都已经发货了,” 法戴尔说,“但是我们则按下重置键(Reset),重新来过。”
这个过程中乔布斯带着 200 人团队在保密制度严苛的工作环境里工作,苹果工程、设计、开发团队不能和任何人透露自己的工作内容,项目成员出差时,还必须伪装成其他公司的员工,绝不能让对方发现自己来自苹果。
2006 年,iPhone 出来以前,手机外形看上去千奇百怪。它们有的用九宫格实体键盘、有的用类似电脑的 QWERTY 键盘。键盘有的还被藏在机身内,需要从底部或者侧面滑出。当然,还有当年流行的翻盖手机:
iPhone 之前的手机大致是两种,2.0 - 2.4 寸屏幕配备九宫格实体键盘。所谓功能手机。
iPhone 给手机业带来的大改变是给手机正面安置一块尽可能大的屏幕,操作不需要键盘、手写笔,功能依靠手指点击屏幕实现。
为了做好这件事情,触摸屏由电阻屏变成电容屏、具备多点触摸功能乐鱼全站app。由于电容屏具有比电阻屏更高的灵敏度,这使得用虚拟键盘也可以快速打字,实体键盘不再是手机必不可少的东西。
过去十年里,Android 厂商没少尝试让键盘和大屏幕并存。三星、摩托罗拉、HTC、黑莓都做过不同造型、有实体键盘的 Android 手机。
手机拿掉了键盘、手写笔,对开发者来说它就变成了一个画布。开发者决定在什么时候给用户调用什么软件界面,他们决定用户最终在手机上看到什么、能做什么。
诺基亚开始加大对新操作系统 Maemo 的研发投入,那个团队也第一时间买了 iPhone 研究。黑莓联合创始人自己拆了一部 iPhone,然后推动了 Storm 系列全触屏手机的研发,这也是黑莓第一次推出没有键盘的手机。在美国依然有不错保有量的 Palm,找来了已经离开苹果的原 iPod 硬件负责人、参与 iPhone 设计开发的核心高管鲁宾斯坦做了新手机 Palm pre乐鱼app下载,配套 webOS 操作系统。
事实证明,这些传统竞争者分别到 2010 - 2012 年都能拿出可以与早期 iPhone 匹敌的竞争产品。虽然晚了三四年,但苹果只卖高价 iPhone,而且每次进一个国家都先和第二大运营商签独占合作。如果只是 iPhone,这些公司还是可以在运营商的支持下继续卖手机。
2007 年 1 月,iPhone 发布会后,正在 Google 内部秘密开发 Android 软件的工程师 Chris DeSalvo 觉得自己的产品相比之下就是 1990 年代的东西,他说“作为消费者,我想立刻拥有它,但作为 Google 工程师,我意识到我们要从头来过了”。
整个项目被推倒重来,2008 年诞生的第一代 Android 手机虽然还能滑出键盘,但已经变成了大触屏设计。
更重要的是,这个操作系统被免费提供给任何想用的手机厂商乐鱼app下载。2010 年开始,三星、HTC 等原本二流的智能手机厂商开始快速蚕食守着自有系统的老一代手机公司。
最终,Palm 2010 年卖给了惠普,惠普在 2013 年放弃了手机项目;诺基亚在 2013 年卖掉了手机业务;黑莓没来得及卖,在 2016 年关掉了手机部门。
Android 颠覆了传统手机厂商,也让中国手机厂商快速崛起。今天全球最大的 5 家手机厂商里,后三名都来自中国乐鱼app下载。华为、OPPO、vivo 总计占据全球 22.3% 的市场。
2006 年中国移动收入 2953 亿,主要收入来源是增值业务,包括百宝箱里的游戏乐鱼全站app、移动梦网、卖彩铃、包月看新闻等。全部增值收入占公司营收 23%乐鱼app下载。
除非你非常会折腾手机、很早就买了智能手机而且知道怎么绕开运营商。否则不论是你看新闻、听音乐还是上可怜的 WAP 网站——乔布斯在初代 iPhone 发布会上说的婴儿互联网。
在整个手机产业里,运营商才是最强势的公司。越完善的市场越是如此。美国运营商更直接地要求手机厂商定制参数和功能、之后在手机额头或下巴正中间等醒目打上运营商商标。日本运营商售卖的大部分机型一度都看不到厂商自己的 Logo。
即便像诺基亚这样占据全球三分之一手机市场的超级巨头,在老家欧洲卖手机也不得不让运营商决定用户界面的颜色和具体设计元素。
2006 年,摩托罗拉是美国最大的手机厂商、手机销量占 21.5%,但它的市值只有当时美国最大电信运营商 Verizon 的一半。
在全球范围内,36% 的手机、48% 的智能手机来自诺基亚这一家公司。但它的市值只有中国移动的一半,比只在美国做生意的 Verizon 还要小。
乔布斯在 iPhone 发布前就找多家运营商谈判,要求运营商不干涉自己的产品、不预装任何应用,并且向苹果支付每月 10 美元的流量分成。最大的运营商 Verizon 直接拒绝。但第二大运营商 Cingular(后来的 AT&T 移动运营商业务)的首席运营官 Ralph de la Vega 接受了乔布斯的提议。他签了苛刻的合同,在没有对董事会展示 iPhone 的情况下推动了合作。
这意味着苹果从当时美国第二大电信运营商那里,控制了分销、定价能力并收获品牌影响力乐鱼全站app,阻止运营商干涉手机软件预装。用黑莓联合创始人迈克·拉扎里迪斯的话说,这是一个前所未见的合作。
在苹果之前,没有一家手机厂商能跟运营商这么谈生意。苹果靠一个好的产品在一个又一个市场说服了愿意接受苛刻条件以争夺市场份额的老二老三们,随后它的市场表现又逼迫更多运营商加入进来。
靠好的硬件产品,苹果毁灭了运营商的统治地位。iPhone 用户再也用不着电话、短信、流量以外的所谓增值服务。
跟进的 Google 虽然允许运营商预装应用,但它在市场份额稳固后推行 GMS 机制。手机必须预装全套 Google 服务,否则一个 Google 服务都不能装——不 root 的话,甚至自己装也不行乐鱼官网app。
结果是运营商预装的服务必须和 Google 以及互联网公司的服务在同一起跑线上竞争。运营商赢不了。
截止到 2016 年三季度结束,中国移动共取得 5426 亿元营收。但其中的最主要收入是流量。也在 2016 年,中国移动市值被腾讯超过。
中美上市公司分别是:Google、亚马逊、Facebook、百度、阿里、腾讯;运营商分别是:中国移动、联通、电信、美国 AT&T、Verizon、T-Mobile
一年后苹果开放 App Store 应用商店。苹果提供标准相对统一的开发平台和应用商店乐鱼app,开发者提交应用,经过审核后上线。
手机应用在 iPhone 之前已经存在了十年。但此前下载应用意味着:去网上找你想要的应用 - 下载到电脑上 - 通过数据线/蓝牙传到手机里 - 安装。或者至少也是在手机浏览器里下载,完成后用文件浏览器找到文件进行安装。
在 App Store 里,用户的操作简化为,在商店里找应用,点购买,然后用。再也没有繁琐的安装、删除步骤。
这个今天习以为常的模式,在 2008 年第一次出现。之后被 Google 用在 Android 上乐鱼全站app。中国的所有手机厂商自建商店也没什么差别。
最后软件销售收入由苹果和开发者“三七”分成。以往运营商兜售应用的时候,是二八、或者三七,运营商拿大头。
无处不在的应用和互联网改变了互联网生意。大众点评是一个例子。它 2003 年成立,那会儿互联网行业还处在 2000 年互联网泡沫破裂之后的恢复期。大众点评开始做的事情是在网页上告诉用户哪个地方有好吃的餐厅。
在移动互联网普及开来以前,这是个较难做起来的生意。因为用户要在电脑上查好去哪里、吃什么、然后再出门。今天被简化为打开应用查附近有什么吃的,需要的话再调用导航。类似在手机上找到活力的互联网公司数不胜数。
现在,互联网大公司在财报里谈到最多的就是移动端业务占比:阿里巴巴谈移动端收入占 75%乐鱼app下载、百度在财报一开始就说移动月活跃量达到 6.6 亿乐鱼app、腾讯手机 QQ 用户到 5.96 亿、微信活跃用户到 8.06 亿。
甚至街边的烧烤摊、贴膜摊都支持手机扫码支付,从中国一线城市到五线城市,很难找到不能使用移动支付的地方。
这距离微信推红包和移动支付不过两年时间而已。微信的存在本身也是互联网无处不在的佐证,半数中国互联网用户每天平均花 90 分钟在这一个应用里。
德勤一份针对 2016 年中国手机消费者的报告显示,运营商传统短信与语音通话服务市场被压缩,手机用户正花更多的钱在数据流量上。
而移动支付使用频率进一步提高,移动场景使用率不断增加。去年一季度结束的时候,第三方支付交易规模达到 6 万亿元,同比上涨 202%。
德勤还在报告中提到,超过五成以上的人会在与人外出、与家人吃饭、购物、甚至刚起床五分钟内用手机。四分之一的人睡觉醒来所做的第一件事不是洗漱而是查看即时消息。
2006 年的中国手机和互联网世界不是这样子乐鱼全站app。中国网络中心的报告统计上网人口时特意去掉手机端用户,觉得那是不重要的事情。
如果只是为了拍照,2005 年人们一样可以用卡片相机拍下来。但是照片上传、分享太麻烦,需要取出存储卡、导入电脑、上传到网上。
2008 年苹果发布 iPhone 应用开发工具的时候,KPCB 合伙人 John Doerr 也出现在现场,宣布了两亿美元的 iFund,资助手机应用开发者。
2000 年互联网泡沫破灭后,资本对科技业的犹豫最终被 24/7 在用户手边的智能手机打破了。
也是在那个时候,腾讯已经靠会员和游戏成为中国最值钱的互联网上市公司,但它 66 亿美元的市值还不到中国石油 3%。
到 2016 年,腾讯超过中国移动以 2300 亿美元的市值成为亚洲最值钱的上市公司乐鱼app下载。全球市值前五名一度都是科技公司——苹果、Google、微软、亚马逊、Facebook。
科技公司的崛起伴随着就业趋势的变化。在发生这些变化的时候,科技工作增长率在 2011 年后大爆发,并且持续增长。
截至 2015 年 2 月,美国计算机和数学职业(如软件开发商和信息安全专家)工作的人数比 2014 年增长了 8%。与此同时整个市场的增长只有 3%。
现在,美国程序员平均工资也已经达到 10 万美元,跟咨询师、牙医等传统高薪行业一道,成为美国收入最高的一群人。商科学生毕业后最想去的三家公司里有 Google、苹果这两家科技公司。
中国,2006 年毕业生调查,最想去的公司是中国移动、宝洁公司、IBM乐鱼全站app、Google 和麦肯锡。2015 年同一个机构的调查,变成了 Google、微软、苹果、宝马、通用电气。
2007 年 1 月 7 日,iPhone 发布前两天,比尔盖茨在全球电子消费展(CES)上做了开场演讲,主题叫做“连接的体验” 。在他的设想中,网速的提升、终端的增多,所以人们会越来越倾向于在不同设备上获取音乐、照片、游戏等等内容。
十年后再看,比尔盖茨说对了未来趋势,但赌错了设备。当时他说连接一切的东西是 Windows Vista,是个人电脑。
最终连接一切的是手机和手机所依赖的云服务。从各家互联网服务,到苹果等设备厂商的云服务。今天你的所有信息都被存储在线上,而访问这些服务最频繁的设备是智能手机。
2010 年,全球智能手机出货量首次超过电脑。图片来自:awesomedollarstocks
苹果是市值最高的公司,但它只有不到 20% 的手机份额,互联网服务屡战屡败。Google 靠着 Android 和搜索、倾力三年也没能挑战 Facebook。
新的资本垄断在兴起,但 1990 年代那种,微软一个公司抓着操作系统干掉任何竞争同业对手的垄断不存在于科技圈了。
不同于早年辉煌时期一年推出数十款机型的诺基亚,苹果最高峰时每年生产超过两亿部手机,大部分元件是通用的。
与此同时,苹果对零件近乎苛刻的生产要求,推着供应商们更新技术完成生产。苹果会参与到上游元器件的开发、生产和制造过程,要求供应商不能有任何不透明的生产环节。所有的生产都必须被苹果掌握,包括材料、生产、测试。
这也是为什么视网膜屏幕、按压式的指纹识别、重力感应、贴和式屏幕设计、陀螺仪等技术在 iPhone 上出现两年内,大部分 Android 新机就能用上。
同时这些从设计之初就考虑到能耗的处理器被用在了更多行业里。比如针对教育市场的超低价树莓派计算机本质上就是一个手机处理器。
而 NASA 也有 Phonesat 小型卫星项目,将低价、轻便、省电的手机技术用在微型卫星里。Planet 这家公司的 Dove 卫星只有鞋盒子那么大,用了传统卫星一两次的发射成本,把 63 颗小星卫星送到了地球之外。
2011 年,乔布斯过世,也是在那一年开始,iPhone 为总营收贡献了超过 50%。最近两年占据着六成以上的营收。
Mac 也因为 iPhone 重新火了起来。Mac 的销量在 2008 年之后有一个增长高峰,这不仅仅是因为 iPhone 带动的品牌影响力变大了乐鱼全站app,更是因为 iOS 应用开发者们必须要使用 Mac 才能做应用开发乐鱼app下载。
电影《社交网络》里,扎克伯格在宿舍里开发 Facebook 的时候还在使用一台白色索尼电脑。到现在,你可以看到他和办公室里的其他人几乎都在用 Mac。这已经是互联网公司程序员的标准配置。
到现在,电脑在苹果的产品规划中更不重要了。今年的 MacBook Pro 更贵了,便宜的 Air、Mini 已经多年没有升级。Mac 正变成更为专业和小众的生产力工具。
另一方面,iPhone 给苹果带来了巨大的增长,这直接促成了苹果成为地球上市值最为庞大的公司。
在 iPhone 诞生前的 2006 年,苹果的市值是 605.6 亿美元。因为 iPhone 的成功,一年之后这个数字就直接翻倍。
到现在,苹果公司市值最高达到过 2006 年 10 倍的市值,超过 6000 亿美元,比第二名 Alphabet(Google)高出 500 多亿美元,约等于一整个百度。
这家公司的每一样财务起伏都规模巨大。2015 年,苹果仅仅增长出的收入就相当于百度和腾讯当年的全部收入之合。这一年它多赚的利润接近埃克森·美孚的整年利润。
2016 年苹果因为 iPhone 销量的下滑造成了 180 亿美元的营收缺口,这个数字比百度、腾讯、阿里巴巴一年的利润总和还要多,相当于 Twitter 的市值。
同时,iPhone 依然是世界上最赚钱的智能手机。虽然有 90% 的智能手机都用 Android,但根据 BMO Capital Markets 的数据乐鱼app下载,到 2016 年 iPhone 占据了智能手机行业 103% 的利润——大部分的手机品牌都在亏损。
iPhone 这个赚钱机器就已经足够巨大,如果它是一家单独的公司,每年会有超过 1300 亿美元的营收,相当于 7 个 Facebook。
iPhone 帮助苹果成为全球最有效的赚钱机器。但当它增长停滞后,如何解决对这个赚钱机器的依赖,成了苹果的新问题。
手机是相比于电脑更普及的电子设备,它真的做到了和“个人”有关,毕竟它一年 365 天、一天 24 小时都伴随用户左右。它作为移动互联网服务入口的存在刺激了互联网公司的到来,进一步刺激了智能手机本身的普及。
乔布斯逝世后,库克靠继续推进软硬件升级,卖了更多的 iPhone。2007 年至今,iPhone 一共卖掉了 10 亿多部,其中 87% 在乔布斯死后售出。
作为一个对比,诺基亚从 1982 年开始生产手机,到 23 年后的 2005 年才卖出第 10 亿台。
接着,模仿 iPhone 的 Android 让智能手机真正变成地球上最普及的消费电子产品。根据皮尤中心去年的一份数据,全世界智能手机普及率(成年人中拥有智能手机的比例)的中位数是 43%。发达国家达到 68%乐鱼app,发展中国家达到 37%,后者 3 年前的数字还是 21%。
到了这个地步,增长的天花板也就到了。就像更早的电视乐鱼app下载,之后的 PC 一样,成了日常用品之后,智能手机继续升级的潜力也越来越小。
iPhone 的硬件在 2013 年之后的指纹识别以后,提升就放慢了。更大更好的屏幕、更快的处理器这样的升级听上去和更好的 PC 没有太大差别。
iOS 从 2013 年开始,外观以外最大的调整就是 Apple Pay。它更安全了、更快了,但能做的事没有更多。
这不是苹果一个公司缺乏想象力。Google 最近三年的 Android 升级,除了完善用户界面设计和安全隐私限制以外乐鱼全站app,也没有什么实质功能升级。
操作系统以外,过去三年推出后火起来的应用也越来越罕见。风险投资资本相比一年前拿到了更多钱,但投出去的变少了。
十年时间,iPhone 改变了很多事。它和 Android 系统的智能手机也不会消失,我们每天都会用。但伴随智能手机到来的增长也快到头。