乐鱼官网app华为前高管芮斌：亲述华为手机从0到1创业史试想一下这样的情景：你的面前有一个漆黑的隧道，从外往内看，能够感觉到尽头透着一点点亮光。但实际上，你并不确定穿过隧道是否就能见到光明。在另一头，等待你的可能是碧海蓝天，也可能是悬崖峭壁。更让人担心的是，你不知道隧道里面有什么，如果有野兽怪物，你能击退它们吗？

　　唯一确定的是，你的目标是穿过隧道。然而，面前有太多的不确定，让人踌躇万分。2012年，华为终端就在这样的情景里面，抬腿迈出了第一步。成功，从来不是从顶层设计来的，而要从底层一步步走出来。华为向来强调底层创新，重视在一线摸着石头过河，确保在稳妥中探索前进。

　　在华为决定做终端市场的那一刻，不确定性就降临了。只有行动起来，才有可能打消不确定性。走得越久越远，就越有可能找到通关的方法，顺利地走向光明。没有谁愿意在第一步就失败，如果迈出去能够活下来，那就还有希望。因此，即便一无所知，也要用尽办法做好准备。不求万无一失，但求不被。

　　没有市场规模数据，没有利润收益数据，也没有成本预测数据……没有任何精准的调研报告，华为终端就投入了战斗中。

　　这是因为，消费者市场对于华为来说是一个全新的领域，没有任何可以依靠的成熟数据。一方面，公司此前没有做过消费者市场，而运营商定制业务的数据乐鱼app，参考价值不大。另一方面，即便是已有的行业数据，也只是一种参考。

　　比如，一份来自华为150个国家销售一线的报告显示乐鱼app，未来的主流产品应该是这样的：4寸屏幕，1G的CPU主频，1500毫安的电池容量，10毫米的厚度，500万像素的摄像头，而产品售价在2000元以下。显然，这份B端数据，对C端市场毫无用处。如果误信，就可能导致大错发生乐鱼app下载。

　　任何创新业务都是未知，而未知就意味着不确定性。来自杨百翰大学（Brigham YoungUniversity ）的两位教授内森·弗尔（Nathan Furr ）和杰夫·戴尔（JeffDyer ），一位是创新与创业学研究者，一位是战略学研究者，两人在合著的《创新的方法》一书中提到，影响公司客户创造能力的不确定性有两种：一是需求不确定性（Demand Uncertainty ），即客户是否会购买；二是技术不确定性（Technological Uncertainty ），即我们能否提供理想的解决方案。

　　杰弗里·摩尔（G.A.Moore ）在《跨越鸿沟》一书中提出，产品最初的用户通常是创新者和行业内的早期采用者，他们只会根据功能性来做选择。在这一阶段，性能最好的产品能够享受较高的溢价。

　　这一论断，与手机产品的发展轨迹恰好吻合。2010年，iPhone4的发布掀起了手机市场拼硬件的时代，也就是功能时代。这款手机首次加入视网膜屏幕，有着960×640的分辨率（是iPhone3GS的4倍）；相机像素提高至500万，另配有30万像素的前置摄像头、后置闪光灯，1GHz （千兆赫兹）的处理器……在当时来看，每一个配置都堪称惊艳。

　　与之相比，2010年诺基亚推出的N8新机，使用塞班系统，处理器极慢，这样的配置和iPhone4完全不在一个量级。再看三星，同一年推出了首款智能机GalaxyS1，屏幕有4英寸，分辨率仅为800×480像素，敌不过苹果。再比如，安卓系统的舒适感和流畅感都无法和苹果的iOS相提并论。

　　不管是外形设计，还是硬件配置，或者用户体验，iPhone都在业内遥遥领先。这样的高配置手机，似乎没有理由不受欢迎。不过，这也给许多追赶者造成了误解，大家以为手机就只是拼硬件，谁的硬件第一，谁就能成为第一。当然，市场会告诉他们，只有硬件是不够的。

　　2012年，华为推出第一款高端手机时，智能手机市场仍处于功能性竞争阶段。也就是说，想要让用户看见你，硬件装备就要够强大。

　　我们知道，手机有很多硬件参数，比如像素、分辨率、电池耗能等等，但并不是每一种都会成为竞争重点要素。想要在第一款手机就把所有配置做到最佳是不可能的，因此，必须从众多硬件要素中，找到一个或者几个重点要素，使其能够成为吸引用户的独特卖点。

　　问题的关键是，用户到底最看重哪一个要素？重点攻克哪一个硬件，才能让市场惊讶得倒吸一口气呢？这就好比押宝，如果押对了硬件要素，打胜仗的概率就更大。当然，这并不容易。何况华为本身对终端用户偏好和行为了解太少，这给确定用户需求大大增加了难度。

　　为了挖掘出客户内心的真正需求，华为鼓励设计师们到人潮涌动的咖啡馆、地铁、大街上去观察消费者的购买行为，去看看他们喜欢喝什么饮料、买什么衣服、对什么商品感兴趣。想要设计出好的作品，设计师就必须比消费者还懂他们的需求。

　　任何新市场的发现都是伴随着观察，而不是聆听。因为在没有成熟产品的条件下，消费者自己也说不清楚喜欢什么。产品设计者必须深入人群中，去观察他们为什么购买。人们喜欢的任何物品，都可能给设计师带来灵感。直接近距离观察消费者，是获取新市场第一手信息的最佳办法。

　　除此之外，比较可靠的做法，就是借鉴前人的经验，站在既有市场的基础上，研究手机产品的新趋势。这也是红海市场与蓝海市场最大的不同之处：在红海中，人们知道产业的界限和竞争规则，也有比较充足的参考信息；而蓝海是尚未建立游戏规则的市场，供借鉴的有效信息极少。

　　2011年，iPhone4s机身厚度9.3毫米；三星GalaxyS3厚度8.49毫米，以“世界上最薄的手机之一（2011年）”为重要卖点。

　　苹果手机和三星手机的热销证明，更轻更薄，已然是手机的重要趋势。薄，成为一种时尚的表现，而且市场对于薄的追求还没有饱和乐鱼app下载，存在继续前进的空间。基于此，华为在用户需求的不确定性中找到了一个稳定点——超薄，并设定了目标值：机身厚7.69毫米，以求达到“世界最薄”。

　　1884年，法国议会决议，为了庆祝法国大胜利100周年，巴黎将在1889年举办世博会。为了吸引参观者买票，法国政府决定修建一座漂亮的高塔。在700个建筑方案中乐鱼官网app，官员们最终选择了桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔（GustaveEiffel ）的作品设计。

　　1887年1月，高塔破土动工，但很快遭到当时一些文化艺术精英的反对，法国著名文学家莫泊桑、小仲马等都签订了《反对修建巴黎铁塔》的书。人们反对铁塔的理由千奇百怪，比如外观太丑、钢铁构造令人厌恶、容易倒塌、建造的铁架正在下沉等等，还有人认为它的出现会掩盖巴黎圣母院、罗浮宫、凯旋门的光芒。

　　埃菲尔力排众议，始终坚定自己的信念。他在勒瓦卢瓦工地上搭起巨大的“积木”，精确度几乎高达1/10毫米，仅铁塔的设计图纸就有5000多张。

　　1889年，这座铁塔准时竣工。它并没有在修建过程中倒塌乐鱼官网app、下沉。它由很多分散的钢铁构件组成，看起来像一堆模型的组件，却呈现出工业艺术的极致美感。它总高324米，有18038个钢铁构件，重达10000吨，施工时共钻孔700万个，使用了1.2万个金属部件，用铆钉250万个，底座柱体倾角54度……更神奇的是，因材质关系，铁塔的形状会随着气温的变化而变化，呈现出早中晚不同的景观。[6]

　　按原计划，铁塔将在世博会后被拆掉，但它的精致和惊艳让世人舍不得“杀死”它。为了感谢和铭记居斯塔夫·埃菲尔，人们将铁塔命名为“埃菲尔铁塔”，并赋予它“铁娘子”的昵称。埃菲尔铁塔经历了从被质疑到被肯定的过程，它不仅身躯“钢”强，还融入了工程师的刚毅精神。

　　130年后，一群同样想从质疑中寻找肯定的华为手机工程师，从埃菲尔铁塔中找到了灵感。对于华为来说，设计第一款手机的难度，不亚于建造一座埃菲尔铁塔，其中的技术不确定性和阻力亦是非常巨大。

　　面对机身7.69毫米厚度的硬指标，华为手机设计师和工程师大呼这是异想天开。按照当时行业的设计制造水平，厚度9毫米以下的手机，对物料要求非常苛刻。而华为的能力极限是厚度11毫米，一口气“削薄”3.31毫米，简直是挑战不可能的事情。现实中的“三座大山”同时压到了华为终端身上，周围全是绝望的气息。

　　其次，出于成本及质量稳定性的要求，华为明确规定，只能从既有的零部件优选库选购，摄像头、电阻、电容、电池、电池连接器等莫不如此，但这些元器件不可能做出7.69毫米厚度的产品。

　　最后，设计团队从未有过设计制造全球产品的经验。就算不计成本制造出来，消费者终端是否就会买单？谁也说不准。大家对产品设计、销售的信心不足。

　　就在大家一筹莫展之时，手机中的“埃菲尔铁塔”出现了。在八种手机设计方案中，有一款的创意来自“埃菲尔铁塔”。该款的设计师发现，借鉴埃菲尔铁塔侧面的倾斜弧度，就有可能实现超薄量产。因此，华为将第一款手机的品牌名定为“埃菲尔”。

　　确定初步设计模型后，五十几位工程师被召集到一起，开始了2个多月的封闭开发乐鱼app下载。设计团队买回了超过1000部市面上的同类型手机，对其进行研究测试并逐一“拆机”，观察它们如何变“薄”，思考如何用更低的成本更有效地设计空间。

　　制造一款超薄手机最大的难点在于，它的全身上下每一个部件都要够薄，不然就无法呈现最终效果。工程师们要做的，就是将手机屏幕、外壳、电池、天线、芯片等配件组合堆叠到一起，修正偏差，保证超薄，既要美观又要高性能。

　　在华为日本研究所的助力下，电池器件外壳、镁铝支架、玻璃、屏幕等手机核心元器件都如愿变薄。然而，有一些硬伤还是难以克服。为了均衡质量与设计的关系，工程师对设计原型进行了局部调整。

　　但在这个过程中，“埃菲尔”的美感被无情地扼杀了。余承东看到“埃菲尔”样机的时候，不留情面地质问：“这是个什么东西，埃菲尔铁塔？”

　　巴黎第一高塔没有成为设计团队的“救世主”。谁都想要创造世界第一的技术，但不是谁都能成为世界第一。在条件不成熟的情况下，挑战技术极限实在不易乐鱼app下载。

　　没有丝毫妥协的余地，华为工程师们又开始了第二次设计研发。这一次，“埃菲尔”的代号被取消，新产品以AscendP系列代称。在英文中，Ascend代表上升、攀登，P字母取自英文单词Platinum ，意为铂金，以显示其尊贵之感。

　　新一轮设计杜绝任何折中方案。从“埃菲尔”的失败中，华为总结了两条准则： （IndustrialDesign ，工业设计，简称 ）牵引硬件，UE （UserExperience ，用户体验，简称UE ）牵引软件。具体解释为，设计师要考虑到后期硬件堆叠的技术瓶颈，一旦新的设计出炉，硬件工程师必须在既有的框架内完成硬件设计。一旦设计与技术冲突，后者必须服从设计。

　　在准则的约束下，类似元器件放不下，结构设计师就随意拉直弧线或加大手机厚度的做法再也不允许发生，硬件工程师只能在既有的框架内进行内部技术协作。比如，当天线工程师因空间不够无法实现信号强度时，他们不能像以前那样求助于结构设计师加厚手机，而是去求助电路工程师，要求其缩小电路板所占用的面积。

　　新的产品模型在设计和硬件之间找到了平衡。首先，Ascend P1（简称P1）的电池盖厚度比普通的薄40%；其次，手机屏幕厚度仅0.55毫米，比传统的厚度降低了20%以上；另外，尽管各部分空间极为紧凑，但天线、麦克风、电池等关键部位仍然拥有最大空间，使手机在极度瘦身的情况下能够保持优异的天线性能、音质体验和超长的使用时间。

　　做到超薄的同时，P1又加入了窄边框设计。如果手机边框太宽，用户手握不太方便，而且难以单手操作。因此，机身薄，边框窄，背部曲线还一定要有弧度，这样的握感才最理想。

　　P1设计研制成功后，华为团队又把机身厚度降低了1毫米，研发出Ascend P1S ，机身仅6.68毫米厚。又经过了长达半年时间的高强度仿真测试和试制后，AscendP1和P1S终于出炉。

　　对于首款高端智能机，余承东赞不绝口。他在微博高调表示：就连充电器、耳机、USB线、HDMI线等小附件，都是全球同规中体积最小巧的。这是华为把产品做到极致精神的体现。

　　2012年年初，Ascend P1在美国拉斯维加斯举行的国际消费类电子产品展览会（International Consumer Electronics Show ，简称CES ）上首次亮相。余承东站在一块小小的讲台上，面对台下的国外记者们，用“余式”英文介绍了华为首款高端智能机。在演说中，他首先提到的就是P1最大的特点——“slim”（薄）。

　　2012年4月18日，华为在北京国家会议中心举行了AscendP1全球首发上市仪式。相较于在CES2012的露面，这次正式发布会华丽了许多，现场不仅有开场舞，还邀请了高挑的国际模特做产品展示秀。

　　同期的三星GalaxySⅢ（见图2-2），是全球首款采用弧面屏工艺的手机，拥有全新的塑料加工工艺，背面塑料后盖弯曲120度都不会被折断，同时也有亮面金属拉丝纹路乐鱼app。另外，配备有三星Exynos 4412四核处理器、4.8英寸HDSuperAMOLED电容屏，分辨率拉高到1280×720，机身厚度8.6毫米，CPU主频为1.6GHz ，后置800万像素摄像头。这款机器也是三星首次推出多个色彩的机型，除了蓝色、白色之外，还有红色、黑色、紫色等，选择非常多。

　　苹果在2012年9月发布iPhone5，虽然比三星、华为晚一点，但丝毫不影响它的惊艳。在工艺上，苹果比三星更胜一筹，iPhone5采用了蓝宝石材料，机身材料从双面玻璃换成了背部的航空铝材。这些工艺，都代表了全球手机的第一次突破。至此，苹果在一体化金属机身上的挑战中，又朝前一步。就外形来看，iPhone5方正规整，却又闪闪发光（见图2-3）。

　　可以清楚地看到，三星和苹果已经在拼工艺设计了，华为却花了1年多的时间研究超薄技术。遗憾的是，P1整体配置都不尽如人意，就连颜色种类也不敌三星。主打的“超薄”概念，也在半年后就被vivoX1以6.55毫米的厚度超越。

　　2012年一整年的时间里，余承东走到哪就会把P1宣传到哪，不管是在新浪微博还是接受媒体采访，他总在讲P1。他自己买了100多台P1送朋友，去欧洲时也不忘带一批给同事，让他们试用公司的手机，主动宣传P1。即便如此，AscendP1全年仅卖出了50万台。相较之下，三星GalaxySⅢ上市仅5个月就突破了全球3000万台的销量，iPhone5在3个月内就成功销售了2740万台，可谓光芒四射。

　　凭借良好的产品表现，三星手机2012年总销量为3.846亿部，其中53.5%为智能手机，而苹果智能手机全年销量达到了1.3亿部。另据StrategyAnalytics调研数据，三星手机以25%的全球市场份额超越诺基亚，成为第一；苹果也创造了全球份额8.6%的新纪录。

　　P1产品表现平平，运营商市场也传来了一个又一个坏消息。英国的沃达丰取消了和华为手机的合作，法国电信也不合作了……15家欧洲运营商客户中，有14家中止了和华为手机业务的合作。其原因是，华为取消定制机业务，得罪了运营商。尽管华为解释说是为了战略调整，但运营商还是很不爽，纷纷采取了“惩罚”行动。

　　2011年安卓全球市场份额统计数据显示：华为终端占据全球市场7%，落后于三星的38%、HTC的17%以及索尼的9%。必须提出的是，华为占领的7%市场，几乎都是从运营商那里获取的。运营商拒绝继续合作，意味着华为手机失去了最大的伙伴，彻底沦为一个小兵。

　　有人会问，华为为什么要把自己搞得这么狼狈？为什么非要在高端和低端中二选一？如果拿P1和小米、索尼相比，表现还是相当不错的，为什么一定要和苹果、三星这样的巨头对比呢？把目标放低一点，岂不好过一些？

　　“世界没有人记住第二，都记第一。世界第一高峰是珠穆朗玛峰乐鱼官网app，第二高峰是什么？很多人答不出来。想有未来，必须面向终端消费者，做高端。”这是余承东对华为终端业务敲定的战略目标。

　　美国著名营销专家艾·里斯（AlRies ）与杰克·特劳特（Jack Trout ）在《定位》一书中早已提到，占据领先地位造成的发展势头，在以后的许多年里肯定会带动公司顺势而进，领先市场有巨大的好处。

　　《论语》云：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。”《孙子兵法》也云：“求其上，得其中；求其中，得其下；求其下，必败。”先人的哲理给我们讲了同一个道理：如果追求第一，那么可能得到第二的成绩；如果追求第二，那么可能最后是第三；如果只想当第三名，那结果什么也不是。

　　目标和结果的关系就是这样，高目标会激励人努力乐鱼全站app，而低目标只会让人安于现状。因此，余承东明确提出，华为要在3年时间内，成为全球移动终端品牌，而其争霸全球的撒手锏就是高端智能手机。

　　从趋势格局来看，低端市场大打价格战，没有最低只有更低，产品利润几乎为零。小米品牌异军突起，大喊着“为发烧而生”冲进市场，占据了中低端市场的极大份额。而在中高端市场，苹果和三星两家公司二分天下，把市场上90%的利润吃掉了。面对这样的行业格局，华为如果还去争夺已有“霸主”的低端市场，那不仅没有利润可获，还可能死得很惨。华为的经营理念一向强调利润，光有规模和收入是不够的，一定要有尽可能丰厚的利润产出。

　　如果规模和利润产生矛盾，那要选择利润。要想争得利润，就只能往上走，不能往下走，低端产品市场做久了，就很难有品牌效应。既然低端市场无利可图，那何必大费周章地去竞争呢？毫无疑问，这时候，选择能赚钱的高端市场，是唯一的出路。战略制定就是这样，看趋势、看对手、看自己乐鱼app、看用户，从中看见未来。

　　当然，高端不是一句空口号，只有付诸实践，才能实现其价值乐鱼app。成为第一的任务是艰巨的乐鱼官网app，但保持第一会容易许多。一旦达成所愿乐鱼全站app，付出就是值得的。

　　华为终端的一大行动是砍掉低端，行动之二则是，确定对标苹果和三星。在系统形态上，华为以同为安卓系统的三星为目标；而从设计、用户体验等方面来看，目标则是苹果。

　　好马与劣马一起赛跑，最终会越跑越慢，而与更优秀的对手比赛则会越战越勇，很有可能会一举夺魁。强大的对手会给你带来压力、挑战，也会激发你的潜能，提高应激反应。在赛跑中，你有可能赢不了领先者，但绝不会掉队。

　　“这是我们需要的。”他继续说。在两列的顶端，他写上“消费级”和“专业级”。在两行的标题处，他写上“台式”和“便携式”乐鱼全站app。他说，他们的工作就是做四个伟大的产品，每格一个。“会议室里鸦雀无声。”苹果首席营销官席勒回忆说。

　　这一场景发生在1997年，乔布斯重回苹果之时，后来被写入了《乔布斯传》中。当时，在乔布斯的推动下，苹果的产品型号从350款直接缩减到10款。他曾说：“让我感到骄傲的不是我所做的一切，而是我没有去做的一切，如果我们同时去做1000种产品，创新这两个字就根本不会存在。”

　　对任正非的战略思想有着巨大影响的郭士纳（LouisV。Gerstner ），也是一位精简大师。在1993年空降IBM后，郭士纳展开了规模超过10万人的裁员，砍掉了没有竞争力的OS/2个人电脑操作系统乐鱼官网app，从此开启了从硬件向咨询业务的大规模转型。

　　实际上，华为是一个不太喜欢做二选一的公司，任总推崇的灰度文化，让华为能够包容很多不同的东西乐鱼app下载，甚至能够包容冲突。不过，这一次终端必须做出是非选择。要做高端手机，就必须砍掉低端。究竟为何？

　　在AscendP1发布之前，消费者实在很难将华为和手机联系在一起。大家拿到手里的华为手机，多数是运营商定制生产的无品牌低端产品。当一个人免费或者以超低价获得一个普通商品时，很难意识到它的品牌价值。

　　对于消费者来说，如果不是去运营商营业厅，就不知道华为手机的存在，更搞不清楚由看不懂的字母拼凑而成的手机型号和品类。华为手机的款式千篇一律乐鱼app下载，只有抠掉电池才能看到“华为制造”的小字样。消费者甚至怀疑，自己充话费赠送的华为手机，究竟是不是世界500强企业华为生产的。就连华为内部员工，也鲜少有人用自己公司生产的手机。

　　“把BurberryT恤的logo去掉，那就不是100欧元的衣服了，10块钱就能买到，这就是品牌的价值。”余承东说，富士康给苹果代工，消费者看到的、感兴趣的是苹果，而不会关心苹果的产品是谁生产的。所以，华为手机要做自己的高端品牌乐鱼app下载，绝对不能再藏在手机壳里面。

　　如果继续做超低价格的低端手机，华为就会延续低端形象，永远无法建立起高端品牌。低端和高端共存，只会让局面变得混乱。答案很明显，砍掉低端，是唯一办法。2012年，华为决心不再做499元或者599元的低端手机，余承东砍掉了90%的低端手机，表达了转型高端的决心。

　　“这3年我负责华为消费者业务以来，每年的报告都会重复这一页PPT ，我们要统一对行业的认识，我们不是做廉价的、低端的、同质化的产品。”余承东在2015年的一次演讲中仍然强调：“产品的几个层面，最普通的是电子消费品，高一级是高端品，再往上走是奢侈品，再往高走就是艺术品，我们一定要从中国的廉价电子产品进入高端品这个领域。”

　　2012年11月22日，在辽宁号航空母舰上，首架歼15原型机成功完成了着舰测试和起飞测试。在这一年的华为优秀表彰大会上，余承东从任老板手中拿到了一台歼15舰载战斗机模型（见图2-5），但他收了礼物后并没有露出一丝笑容。

　　这一年，华为又创造了一个好收成。公司全年收入2202亿元，同比增长8%；净利润154亿元，同比增长33%乐鱼app下载。为了激励员工的辛勤付出，华为拿出了125亿元作为年终奖金，同比增长38%。按当时14万多员工人数来估算，奖金平均数有8万元左右。

　　2012年年初，余承东立下承诺，2012年华为智能手机销量目标为6000万部。年终财报显示，华为手机全年整体发货量1.27亿台，其中智能手机发货量3200万台，同比增长60%。

　　显然，全年目标任务仅完成了一半。另外，单就P1的销量结果来看，50万台的年销量也没有达到100万台的目标。尽管华为在2012年第四季度以4.9%的全球市场份额乐鱼app下载，成为全球第三大智能手机供应商，但也无法忽略没有完成任务的事实。相较于当时排名第一和第二的三星（29%）和苹果（21.8%），华为的差距还是很大。

　　由于未能完成绩效任务，任正非、孙亚芳2012年年终奖为零，此外包括余承东在内的9位高管均未领到年终奖金。奖惩分明，是华为一贯作风，高管们带头践行了“不达底线目标，团队负责人零奖金”的承诺。

　　尽管终端在这一年吃了许多苦，但在结果面前，没有任何情面可讲。只有惩罚到位了，才会感觉到痛，逼到极限才可能激发最大的潜能。高管们的行动，让余承东感到了更大的压力，也让他感受到了组织的温暖。

　　老板送他一台歼15战斗机模型，是为了鼓励消费者BG的艰苦奋斗精神，祝愿他们能够“从零起飞”。在余承东失意之时，队友们没有抛弃他，而是选择了和他一起承受压力。华为的狼性文化，讲的不是冷酷无情，而是别人无法想象的团结和勇敢精神。

　　“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”在学上，这句话是讲，如果不从大局考虑，即使一时治理好了一方区域，最后目标也会落空；如果不站在全局的高度谋划决策，根本无法治理好地方。用在商业领域，则是指如果不从战略出发谋定全局，即便获得了短期的局部成功，最终也不会有所成就。

　　从局部效果来看，华为终端的开局称不上是“高开”，期待的一举成名并没有出现。但我们换个角度，从大局来看，会惊奇地发现，华为终端在开局时做出了周全的布局。

　　多任务操作、第三方应用、复制、粘贴、更换背景、添加电子邮件附件……这些基本功能，它全都没有；硬件上，iPhone只有一个电源键和Home键，其他的操作全靠触摸来执行，连电池都拆不掉。这样的配置，不禁让人质疑，它真的是改变世界的手机吗？

　　第一代iPhone虽然不算成熟，但它做对了一件关键的事情——完成了产品的模块化设计。也就是说，它为iPhone系列产品搭好了架子，为iPhone注入了原始生命力。比如，在智能系统方面，iOS1.0实现了超简单的多点触控和顺畅的速度感，冲击了消费者的体验感；在硬件方面，仅仅是取消了键盘，就足以颠覆认知。

　　当第一代产品经过了市场检验，证明了其假设的有效性之后，我们可以看到iPhone接下来的每一代产品都有重大创新突破。通过去掉一些特色，增加新的特质，它一次次重新配置产品，实现了超越，也占领了高端市场的高地。

　　华为终端在研发AscendP1时，也像苹果一样，完成了关键的固化模块化设计。这为之后的更新迭代，创造了足够的空间。华为手机应该是什么样的？这是AscendP1的使命所在。它不仅是设计一款手机那么简单的事情，而是要挖掘出华为手机的整体设计风格和基调。在硬、软件方面，都要考虑如何在后续产品上保持设计的统一性。

　　在产品技术方面，华为确立了“坚持一个硬件平台，多个OS （OperatingSystem ，操作系统，简称OS ），一个中间件，一个UI （User Interface ，用户界面，简称UI ）”的战略。这句话可理解为，华为的硬件平台的承载能力必须足够强，具有高度的适应性，能够兼容多个OS ，满足后续的多样化设计。

　　在产品设计方面，华为确定了三大智能手机设计研发准则，分别是：性能、外观都不能妥协，不做以牺牲电池和屏幕质量来实现极薄的手机，以及不做华而不实的产品。

　　华为设计团队还制定了成功设计的标准：设计应该涉及策略；在全球范围内得到认可；有一个长期的目标；有独特的类别或是品牌；设计师不能只着眼于构造一部手机出来，还要从整体理念出发，围绕着一个主题完成工作。

　　设计师们表示：“公司越来越意识到设计的重要性，内部有一种强烈的声音，要让设计和用户体验拥有更大的线和华为之前的手机产品相比，我们就会发现其中的颠覆性变化。华为推出的第一款智能手机U8220，满足于运营商贴牌的定制需求。用机身厚、线条粗、笨重难看来形容这款手机，毫不为过。再看P1，不论是外观还是系统界面，都完全颠覆了此前陈旧过时的外观形象。此后乐鱼app下载，华为的手机产品基本都以P1为模版，保持了简洁、大方的外观气质，并在此基础上不断做出改变。

　　2012年2月27日，西班牙巴塞罗那，阳光四射。在世界移动通信大会（MobileWorldCongress ，简称MWC ）的会场大门前，矗立着的一匹六米高黑色飞马雕像，这不禁引人驻足。走近之后发现，原来这匹黑马是由3000台黑色的华为手机组合而成（见图2-6）。

　　这款手机，是华为推出的第二个高端系列——AscendD （D表示Diamond ，钻石），首次推出Ascend D1、Ascend Dquad、Ascend Dquad XL3款产品。与代表极致时尚的Ascend P系列不同，华为Ascend D系列代表极致科技，后者定位比前者更加高端。比如，Ascend D quad的设计源自超级跑车引擎，外观形象动感十足。同时，通过采用高度定制化的元器件及创新的架构设计，其成为业界所有4.5寸屏智能手机中设计最为紧凑的产品。

　　然而，AscendD也没能实现逆转，反而让华为陷入了更加不利的局面。在D系列身上乐鱼app下载，有一处硬伤，它让产品使用起来时常发生卡机、闪退、发热等症状，体验极其不稳定。稍微对手机了解一二的人都知道，这些问题出自芯片。

　　随着D系列的问世，华为自主研发的海思K3V2芯片也首次投入使用。华为顶着失去用户信任的风险，开启了自主芯片应用之路。无论用户如何吐槽嫌弃，华为在往后的日子里从未动摇过对海思芯片的坚持。

　　有人曾问，华为为何不研发出一款性能更好的芯片再推出应用呢？晚一点，有何不可？如果华为能够在D系列、AscendP2上安置其他品牌的芯片，保证性能稳定性，或许成功会来得更早一点。

　　华为何尝不想这样。然而，从长远来看，必须尽早启用自主芯片。因为只有不断地在真实场景中运用，才能彻底暴露芯片的漏洞。只有精准地找到了问题，才有可能对症下药。产品吸引的使用者越多，问题就发现得越早，离成功越近。牺牲一些眼前的利益，未来就会走得更踏实。

　　华为的芯片研发和手机设计秉持了一致的理念和路径，两者都是先出模块框架，快速将其推向市场，然后再不断进行新的尝试和改变。在这样的过程中，华为可以清楚地感知到最小可用品、客户反馈、快速迭代的产品开发管理原则。[7]世界上没有天生完美的产品，科技产品更是如此。如果怕被骂就羞答答地不见人，那么成功的大门永远不会打开。

　　在战斗机装备领域，向来有“高低搭配”之说。重型战斗机性能强大，但成本高昂；轻型战斗机成本低廉，但性能也大大缩水。在实战中，轻型战斗机可以协同重型战斗机执行对地攻击任务，还能为重型战斗机抵挡进攻。因此，由于重型战斗机造价高、维护费用昂贵，不适合过多建造，所以需要轻型战斗机来弥补数量上的不足。“高低搭配”模式既能保证空军质量，又能维持必要数量，可以发挥最佳的效益。

　　在商业领域，“高低搭配”也是企业的常见战略。比如，全球知名护肤品牌资生堂，旗下既有ClédePeauBeauté （肌肤之钥）这样的产品，也有ZA一类的平价产品。全球连锁服装品牌H&M，既有大众服装品牌H&M，也有高端品牌&OtherStories 。化妆品集团雅诗兰黛的品牌并不是雅诗兰黛，而是LA MER （海蓝之谜），雅诗兰黛则属于公司的一线品牌。此外，雅诗兰黛还有Clinique （倩碧）、Origins （悦木之源）等二三线品牌。

　　既是军人，也是企业家的任正非认为：“我们要学一下消费品牌，比如服装品牌的管理。每个服装品牌实际都有两个品牌，一个高端一个低端，其实是一样的货，只是销售点不一样。终端的销售模式和供应模式，除了库存不能妥协，其他都可以考虑。”

　　如其所言，多品牌战略是消费品集团最常用的战略之一。华为进攻高端市场，并不等于放弃中低端。一方面，高端产品利润率高，但销量偏低；低端产品利润率低，但销量高，两者可以互补乐鱼app下载。另一方面，在市场战略层面上，子品牌可以开辟新的细分战场，覆盖更广的消费者群体。这和战斗机的“高低搭配”同理。

　　基于这样的考量，华为开辟了高性价比的荣耀品牌。少有人知的是乐鱼app，荣耀第一代手机只比小米M1晚1个月上市。在它上市时，小米已经卖出了几十万台，达到了供不应求的“饥饿”状态。显然，在美国首发的荣耀，无法与小米展开正面抗争。从两个品牌主打的性价比来看，小米M1也是略胜一筹（见表2-1）。

　　不过，荣耀并没有停下探索的脚步。2012年，荣耀一连推出了3款产品。1月，推出荣耀+；9月6日，推出华为闪耀；10月29日，推出荣耀2。荣耀2主打高速度+长待机，在发布时机、制定价格、优化配置方面都有了较大的进步，邀请了奥运游泳冠军孙杨、叶诗文等名人代言，销量近百万台。

　　尽管表现不敌狂热的小米，但荣耀的问世丰富了华为终端的产品线，华为终端迈出了双品牌的步子。因此，我们看到，在2012年，华为不仅仅是推出了AscendP系列和D系列产品，而且在芯片和子品牌领域做出了布局。后两个在当时看来并不起眼的动作，为华为终端今后的成功埋下了伏笔乐鱼官网app。